1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es tavexolumina, con domicilio en C. de la Olma, 7, 30005 Murcia, España. Puedes contactarnos en cualquier momento a través de info@tavexolumina.com o llamando al +34958097330.

2. Datos que Recopilamos

Información que nos proporcionas directamente

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos educativos: nivel formativo, experiencia previa, objetivos de aprendizaje
• Datos de facturación: dirección postal, información necesaria para emitir facturas
• Información de contacto: preferencias de comunicación, horarios disponibles

Información recopilada automáticamente

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas
• Cookies y tecnologías similares: según lo descrito en nuestra política de cookies
• Datos de uso: interacciones con nuestros contenidos y plataforma educativa

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

• Gestión de programas educativos: inscripciones, seguimiento del progreso, comunicaciones relacionadas con los cursos
• Comunicaciones informativas: actualizaciones sobre nuevos programas, cambios en horarios, eventos educativos
• Mejora de servicios: análisis de patrones de uso para optimizar nuestra oferta formativa
• Cumplimiento legal: emisión de facturas, conservación de registros según normativa fiscal
• Marketing directo: únicamente si has dado tu consentimiento explícito para recibir comunicaciones promocionales

4. Bases Legales para el Tratamiento

Tratamos tus datos basándonos en diferentes fundamentos legales según cada finalidad:

5. Compartir Información con Terceros

No vendemos tus datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia. Compartimos información únicamente en estas situaciones limitadas:

Proveedores de servicios esenciales

• Plataformas de correo electrónico y comunicaciones para enviar información del curso
• Servicios de alojamiento web y almacenamiento en la nube con servidores ubicados en la UE
• Procesadores de pago que cumplen con estándares PCI DSS
• Herramientas de análisis para entender cómo se usa nuestra plataforma

Todos nuestros proveedores están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden usarlos según nuestras instrucciones específicas.

6. Transferencias Internacionales

Priorizamos el almacenamiento de datos dentro del Espacio Económico Europeo. En casos excepcionales donde utilizamos servicios fuera de la UE, garantizamos protección adecuada mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de escudo de privacidad reconocidas.

7. Periodo de Conservación

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:

8. Tus Derechos

Conforme al RGPD y la LOPDGDD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: puedes corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: puedes solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de limitación: puedes pedir que suspendamos temporalmente el uso de tus datos
• Derecho de portabilidad: puedes recibir tus datos en formato estructurado para transferirlos a otro servicio
• Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para marketing directo
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: incluyendo elaboración de perfiles

Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción:

• Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones y transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro con cifrado en servidores con certificaciones de seguridad
• Control de acceso estricto limitado solo al personal autorizado necesario
• Auditorías regulares de seguridad y actualizaciones de sistemas
• Protocolos de respuesta ante incidentes de seguridad
• Formación continua del personal en protección de datos

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma. Para cookies analíticas o de marketing, solicitamos tu consentimiento previo mediante nuestro banner de cookies.

Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador o contactándonos directamente.

11. Menores de Edad

Nuestros programas están dirigidos a personas mayores de 18 años. Si eres menor de edad, necesitamos el consentimiento de tus padres o tutores legales antes de recopilar cualquier dato personal. Si detectamos que hemos recopilado datos de menores sin autorización, los eliminaremos inmediatamente.

12. Cambios en esta Política

Revisamos y actualizamos esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. La fecha de última actualización aparece al inicio de este documento. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante aviso destacado en nuestro sitio web.

13. Consentimiento

Al utilizar nuestros servicios y proporcionar tus datos personales, confirmas que has leído y comprendido esta política de privacidad. Para tratamientos que requieren consentimiento explícito, solicitaremos tu autorización específica mediante mecanismos claros de aceptación.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que esto afecte a la licitud del tratamiento previo.